Políticas de Cambios y Garantías

Para aceptar cualquier cambio o devolución, el artículo deberá de ser devuelto en perfecto estado de conservación, sin uso y tal como se recibió, sin manchas o daños, con su respectiva etiqueta original en su lugar y en su empaque original. El comprador podrá solicitar el cambio durante los 10 días después de recibido el producto, reclamos o cambios a partir de esa fecha no se realizan cambios.

La política de devoluciones no aplica para algunos productos. Tales como productos digitales (descargables), las tarjetas o cupones de regalo. Estas son ventas finales y no se admiten devoluciones.

Para solicitar su devolución o cambio, es requisito indispensable presentar su factura o comprobante de compra.

El costo de los envíos será cubierto por el cliente, para más información ponerse en contacto con nosotros por teléfono, WhatsApp o email. Por favor no enviar el producto a la empresa sin hacer la consulta previa.

No se hacen devoluciones de dinero, en caso de ser necesaria una devolución se hará una nota de crédito que puede utilizarse para una nueva compra en la página web. Dicha nota de crédito tendrá una vigencia de 90 días y no aplica para el costo del envío.

Garantía

Ofrecemos garantía de 6 meses en todos nuestros productos. La garantía cubre los posibles defectos de materiales y mano de obra. Esta garantía no cubre el desgaste natural, ni el daño que puedan haber sufrido por mal uso, abuso o daños intencionales. En caso de reclamo, es indispensable la presentación de la factura o comprobante de compra. La compañía se reserva el derecho de reparar o reponer el producto por uno igual o similar en caso de encontrarlo defectuoso. La compañía reenviará al cliente el paquete utilizando un servicio económico, el costo del envío será cubierto por el cliente.